"Ubuntu Berlin" ist primär keine direkte Anlaufstelle für Supportanfragen. Zwar finden sich sicher einige Mitglieder, die gern bei Problemen aushelfen, deutlich erfolgversprechender jedoch ist, sich gleich mit einem Problem an die größere ubuntuusers-Gemeinschaft zu wenden.
Das Forum zum Stellen von Fragen:
http://forum.ubuntuusers.de/
Das Wiki zum Finden von Anleitung:
http://wiki.ubuntuusers.de/
weitere Links zu deutschsprachigen Ubuntu-Portalen
http://www.ubuntu-forum.de
http://www.kubuntu-de.org
http://www.ubuntufreunde.de